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大数据时代信息泄露无处不在 个人信息该如何保护
编辑:裴芬芬    2017-03-24 15:33:24    来源:山西日报

  杨殊宇制图

“请问您是××先生吗?您的车险马上到期,我们公司近期刚好针对车险有优惠……”“××,我是你领导,明天来我办公室一趟。”日常生活中,各类骚扰电话屡见不鲜。很多人都会疑问:对方是如何知道自己的信息?又是如何了解的如此精确?这些问题的背后,其实是个人信息危机。在大数据时代的今天,个人信息愈加成为一种重要的资源。拥有了这些资源,便意味着拥有了受众市场,正是这种诱惑刺激着一些不法分子打起了非法获取公民个人信息的歪主意。

近日,太原市公安局反诈骗中心破获两起贩卖个人信息团伙,工作人员利用公职之便,将大量的个人信息以每条3元-5元的价格进行倒卖,数万条个人信息就这样外流。3月15日,记者就如何加强保护个人信息进行了采访。

“量身定做”的诈骗骚扰电话短信

哪些信息容易被泄露呢?记者在省城多家社区进行了随机采访。市民纷纷用亲身经历来“吐槽”,多数人表示:“因为个人信息泄露,受到了不少诈骗或者推销电话短信的骚扰,而且都是恰好需要的‘精准服务’。”

在省城电力系统工作的魏华中说,现在每天固定能接到三类电话:卖保险、卖基金、装修房屋。“自打去年买车后,周边骚扰电话就找上了门,何时购买、价位、车型都了解,一‘追踪’就是大半年。”

市民秦莉莉也有类似遭遇,她曾收到一条短信,称其预订的从太原到成都的MU5233航班因起落架系统出现故障,不能正常起飞,改签或退票联系客服01056××。秦莉莉确实在同程旅游订购了太原去成都的机票,所以她拨打了短信中的客服电话,被骗走8000余元。

市民们吐槽的遭遇不是个例。2016年《中国网民权益保护调查报告》显示,半年来,我国网民平均每周收到垃圾邮件18.9封、垃圾短信20.6条、骚扰电话21.3个;近一年来,我国网民因为垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的总体经济损失约915亿元。

中国科学院软件研究所可信计算与信息保障实验研究员张敏表示,如今隐私信息泄露更多是与“服务”相结合,用户被收集到的性别、年龄、身高、家庭等信息,通过数据分析出共性规律和个体偏好,从而精准推荐给购买者,因此,诈骗短息或是骚扰电话,都趋向于“量身定做”。

利益驱动个人信息成热捧资源

那么,为何会有大量公民个人信息泄露?太原市公安局反诈骗中心副中队长阮航介绍,大数据时代,最易泄露个人信息主要有7种途径(详见链接),原因有两方面,一是个人在浏览、登录网站,点击中奖信息、随便安装来路不明的软件等,不慎泄露了自己的信息。二是在市场需求和利益驱动下,一些不法分子打起了获取、兜售公民个人信息的歪主意,一些网络、电话销售、保险、贷款等公司的从业人员借机把自己掌握的“个人信息资源”卖给不法分子。

近日,在公安部统一指挥下,安徽、北京、辽宁、河南等14个省、直辖市公安机关开展集中收网行动,抓获犯罪嫌疑人96名,查获涉及交通、物流、医疗、社交、银行等各类被窃公民个人信息50多亿条。这些犯罪嫌疑人盗取网络账号、密码、身份证号、电话号码等公民个人信息,通过QQ群、论坛等渠道在互联网上出售。

张敏说,想要保护个人信息,需要自身多方共同努力。特别是公民自身要时时刻刻注意保护自己的隐私。因为,通过长时间观察一个人的起居、出行、动作特征,尚能了解他的性格、习惯,而大数据时代下个人信息在随时随地被采集,因此,一定要有保护意识。

提高自身信息安全意识

保护公民信息安全,需要各方共同努力。

“大数据时代,信息掌握相对比较集中,加强安全保护,互联网厂商是主力军。”张敏介绍,相比如今数据信息明文存储,互联网厂商可对数据进行密文检索或脱密处理,或在不影响数据分析的情况下,对单个数据进行模糊处理。例如统计市民个人收入数据进行平均收入情况分析,在不影响平均数值的情况下,对个人收入信息进行相对应的增减,数据模糊化处理,避免精准信息被泄露。

此外,阮航指出,建立健全相关法律法规是必经之路。2017年3月15日十二届全国人大五次会议通过的《中华人民共和国民法总则》第一百一十条对保护自然人的个人信息作出明确规定:自然人的个人信息受法律保护。任何组织和个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。相关部门应制定统一的个人信息保护法,对公民个人信息的采集、使用和保密等问题作出详细规定。同时要对倒卖、泄露个人信息的行为进行严打。

更为重要的是,个人要提高自身的信息安全意识。太原市工商局网络监督管理办公室冯主任支招,一方面要妥善管理好个人信息,比如保管好身份证、银行卡等个人信息载体,网银、网购的支付密码设置应尽量复杂,并且定期更换。另一方面,在上网注册、登记填表时谨慎填写个人信息,网上购物、聊天时不要随意泄露、填写密码。一些个人信息的填写可以适当模糊,比如:快递信息只需填写大概方位即可,因为一般快递员都会打电话通知,如果没有特殊情况,具体的门牌号可以忽略。当个人信息遭遇侵害时,应及时报警。


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