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“零团费”、烧香“陷阱”……黄金周旅游绕开“坑”
编辑:裴芬芬    2017-09-27 06:31:55    来源:三晋都市报
原标题:黄金周旅游绕开“坑”

又是一年国庆中秋长假来临之际,很多人会选择八天长假外出旅行。9月25日,山西旅游质量监督管理所发布“十一”黄金周旅游消费提示,提醒广大游客做好节前出行准备,小心“零团费”、“老乡店”、烧香“陷阱”等不合理行为。

选好旅行社

山西旅游质量监督管理所提醒游客,出游选择合法的旅行社,选择合法、优质、诚信的旅行社不仅可以放心明白消费,还可以保障自身的合法权益。要查看旅行社资质、工商部门颁发的《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,以及证照的有效期。

参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务。合同的内容应当符合旅行社条例规定,应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发纠纷的事项,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。

防止陷入“零团费”

游客报名参加旅行社组织的旅游,可能会遇到旅行社行业的潜规则,如:老年人、儿童、律师、教师等群体加收额外费用,旅游者如遇到旅行社加收额外费用,可直接拒绝;已经缴了额外费用的,要保留相关证据。遭遇潜规则的旅游者可向省、市旅游质监执法机构提起投诉或举报。

旅游费用构成通常包括:交通费、住宿费、餐费、景点门票、导服费、旅行社利润等。旅游费低于成本价,旅行社就会以诱导强迫购物、增加自费项目来弥补亏损。谨防“旅游贵宾券”“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗,旅游者不要贪图小便宜,防止陷入“零团费”的陷阱。

购物慎防“老乡店”

以老乡套近乎购物是个别购物店诱导旅游者消费的一种方式,其表现形式是购物店老板见到旅游团后,首先假装与旅游团团员是老乡,是因为“老乡”关系才“成本出售”,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,说得游客慷慨解囊,大量购物。

山西旅游质量监督管理所提醒,旅游购物是旅游活动的内容之一,旅游者因购物上当受骗事件时有发生,旅游者购物一定要慎重:一是多比价格。购物前多走多看,货比三家;二是购买高档商品要有备而来。了解拟购商品的价位、款式、成色和计量方法,才能买到物有所值的商品;三是核查单据。付款前,确保交易时与售货员做出的口头承诺都清楚列明在发票上;四是检查商品,确保货品完好无损,配件齐全。特别注意提货时防止货品掉包。

警惕烧香“陷阱”

个别宗教场所景点内有些所谓“工作人员”往往利用游客虔诚拜佛、烧香后不好意思不给钱的心理,向游客递香时不说明价格或不明示是否收费,待游客烧完香后,再向游客索取高额香费。因此,游客在宗教场所如要参加拜佛等活动,一定要向工作人员问清是否收费及服务商品的价格明细,以维护自己的知情权。

依法理性维权

山西旅游质量监督管理所提醒,在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,旅游者不可采取过激行动,人为扩大事态或纠纷,致使旅游活动不能顺利进行。当发生纠纷时:一是应当采取适当措施防止损失的扩大;二是注意搜集证据;三是完成行程后,及时向旅游质监执法机构提起投诉,依法维护自己的权益。(记者丁岭燕)


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