黄河新闻网讯（记者 李渊）为贯彻落实《国务院关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》和农业农村部全国春季田管暨春耕备耕工作视频会议精神，加大农机质量投诉监督力度，推进农机化质量提升，服务乡村振兴战略，根据农业农村部农业机械试验鉴定总站《关于开展2019年全国“农机3·15”消费者权益日活动的通知》要求，2019年3月15日，农业农村部农业机械试验鉴定总站、中国农业机械化协会、山西省农业机械发展中心组织联合开展了以“维护农民合法权益 助推农机转型升级”为主题的2019年全国“农机3·15”消费者权益日山西分会场宣传活动，借“第十四届北方现代农业装备推广展示交易会”之际，将活动主会场设在山西现代农机推广展示服务中心（太原清徐），与此同时各市县分别举办宣传活动。

农业农村部农业机械试验鉴定总站、中国农业机械化协会、山西省农业机械发展中心、太原市农机局、清徐县政府等部门有关领导参加了宣传活动。

会上，中国农业机械化协会耿楷敏副部长宣读了《维护农民合法权益 助推农机转型升级》倡议书，生产企业、经销企业的代表进行了承诺宣誓，并在承诺墙郑重地签字承诺。

活动现场，到会领导与参展的农机生产企业代表、经销企业代表和农机用户亲切交谈并参观农机展览。山西省农业机械化质量投诉站设立宣传咨询台，悬挂宣传主题横幅，制作了《农机质量投诉监督相关法律法规》、《农业机械质量投诉流程图》、《农机质量问题曝光台》、《农机购置指南》、《“维护农民合法权益 助推农机转型升级”倡议书》等宣传展板；现场接受农机用户的法律法规、政策、技术咨询和质量投诉，讲解质量维权和农机技术相关知识，发放了《农机用户购机指南》、《农机质量投诉服务卡》、《“维护农民合法权益 助推农机转型升级”倡议书》、《“大马拉小车”问题农机产品消费警示》等宣传资料。

在各市县宣传活动中，积极开展农机质量投诉接待和技术咨询服务，发放宣传资料。据统计，2019年“农机3·15”活动中，主会场共出动宣传人员653人次，制作宣传版面176块，展示优质机具535台件，散发宣传资料24680余份，接受群众咨询5630余人次。

通过“3.15”农机质量维权宣传活动，进一步提高了农机生产者的质量意识,农机经销者的诚信意识和农民朋友的维权意识。

根据农业农村部农业机械试验鉴定总站要求，山西省的省、市、县三级农机质量投诉监督网络已全部纳入全国农机投诉管理平台，共设立127个农机质量投诉机构，其中省级机构1家，地市级机构11家，区县级机构115家,建立起比较完备的农机质量投诉监督体系。2018年，全省共受理处理农机质量投诉案件14起，其中收获机械类5起，动力机械类8起，其他机械1起，各级投诉站通过认真细致的协调与沟通做到了每件投诉有回应、有落实、有效果，共为用户挽回经济损失24.41万元，用户和企业对投诉处理结果均较为满意。

根据农机质量投诉情况，山西省农业机械发展中心在全省范围内开展了2018年中型拖拉机的质量调查，共对13个企业生产的13个型号拖拉机共130个农机用户进行了质量调查，调查结果将向社会公布。通过质量调查，进一步畅通了用户和企业沟通的渠道，促进企业更好地为用户服务。