当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着党中央、全国人民的心，疫情防控成为当前最重要的工作。中国电信山西分公司践行央企政治责任和社会担当，一场防疫通信保障攻坚仗在公司打响。

根据上级政府和集团公司、省公司的部署，中国电信山西分公司第一时间快速响应、迅速落实、奋力担当、主动作为，充分发挥网络、信息化平台和新技术支撑优势，周密安排，全力做好疫情防控通信服务保障工作，在做好网络运行保障、通信应急保障、服务保障的同时，积极群发公益短信助力疫情防控。

截至 2月6日已累计发送疫情防控提醒公益短信逾1.5亿余条。 “【中国电信防控疫情在行动】… …”, “新型冠状病毒肺炎防控提醒短信：… …”, “太原市卫健委公布省城34家发热门诊：… …”, “【万众一心共抗疫情】… …” , 随着一条条疫情防控公益短信的高频次发送，大量疫情防控信息、相关科普知识及时送达到了民众手中，这些重要的疫情防控信息有效的引导广大群众了解到了疫情传播途径、防治办法，切实增强了群众自我防护意识和自我保护能力，对疫情防控知识及重要信息宣传教育和普及发挥了积极作用。

在接到海关总署提出对出入境关口人员进行定点短信群发的需求后，市场营销部迅速协同政企客户部，确定了山西省5处机场海关出入境关口。与运行维部联系，当天确定5个机场相应小区基站，协同网管中心完成相关小区策略部署，小区短信自29日开始发送，发送策略为进入小区范围的全国电信用户。截至2月5日，发送短信近3万条。

此外，中国电信山西分公司推出了15项暖心服务，全力满足疫情防控、民生生活和教育保障等方面的需求。如：将天翼云会议系统免费开放，方便各级党政军、医疗机构等其他客户随时随地召开视频会议，实时进行远程沟通，解决沟通效率低、成本高、聚集风险大等问题。如：在线名师课堂服务，免费为省内各级教育局及学校开通云课堂服务、天翼高清“优品教育”所有内容限时免费的服务，让广大学子停课不停学。

“疫情无情，人有情。”中国电信山西分公司将继续履行央企社会责任，用产品和服务架起防疫信息的桥梁，把中央关于疫情的决策部署、防控疫情的科学知识，实时、高效、精准地送达到每位用户。积极落地信息化业务的支撑保障，高效行动快速响应前线通信需求。全面助力打赢这场疫情防控阻击战。（张雪芬）