黄河新闻网讯 为做好2020年“3·15国际消费者权益日”纪念活动，沁水县市场监督管理局和县消费者协会围绕今年消费维权年主题“凝聚你我力量”，开展了一系列活动。

一是以《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《价格法》等与消费者日常生活密切相关的法律法规为重点，由分管领导带队，积极深入到各商场、超市、餐饮服务单位、药店、集贸市场、社区等地进行普法宣传，认真开展产品质量、商品物价等方面的监督检查工作，严厉打击囤积居奇、哄抬价格、虚假宣传、侵权假冒等违法行为；

二是通过沁水县电视台、《今日沁水》公布2019年消费维权十大案例、消费投诉十大热点等，提高广大消费者维权意识，警示企业诚信、守法经营；

三是各基层市场监管所围绕主题，利用街面电子屏播放消费维权工作专题宣传片、12315公益宣传片，张贴宣传标语等，营造浓厚的宣传氛围；

四是积极组织全局监管人员参加省市场监督管理局和省消协开展的“市场监管·消费维权”法律知识竞赛活动，教育引导消费者科学理性消费、防范消费陷阱，依法合理维权；

五是组织企业免费参加知识产权线上学习课堂培训，学习商标、专利等相关法律知识，帮助企业做好复工复产工作；

六是畅通投诉举报渠道，12315投诉举报中心工作人员24小时值班值守，随时接听和记录各类投诉举报电话，并及时核查处理，确保各类投诉举报在第一时间得到准确、有效的解决，有效维护好消费者合法权益。

保护消费者合法权益是社会共同的责任，通过此次活动，倡导经营者要诚信守法经营，进一步向广大人民群众宣传消费维权知识，增强了消费者的维权意识和能力，为推动消费环境持续改善营造了良好的氛围。（刘军霞 张琴）