黄河新闻网讯 从城市到乡村、从景区到防疫点、从现场保障到入户帮扶......国庆假日期间，太原移动人始终坚守在服务一线，用责任和奉献书写着“移动力量”，尽职尽责为网络通信畅通保驾护航。

网络保障保畅通

国庆期间，太原移动每日针对定点医院、高速卡口疫情监测点、人流密集商超、各大景点等关键场景，开展无线网络保障工作；针对现场行程码、健康码、简易登记信息系统等APP及朋友圈、抖音、通话等通信网络，进行现场轮巡保障。经测试，各项指标运行平稳，现场扫码时延在40ms左右；5G上行速率达106Mbps以上，下行速率达756Mbps以上，视频连线清晰无卡顿，感知良好。

心级服务永相随

“想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需。”只要用户有需求，可随时为用户服务。在城墙花园营业厅，有客户表示其爱人正处于坐月子期间出门不便，需要紧急办理换卡业务。经核实，机主需进厅实名，营业厅店长考虑到实际情况后，在约定时间内果断为产妇进行上门换卡服务，获得了客户高度认可。

反诈宣传入乡村                     

在阳曲县泥屯镇，太原阳曲移动开展电信防诈骗知识宣传进万家的活动。现场，太原移动工作人员结合电信诈骗真实案例，生动讲解了常见诈骗手法和防范措施，向广大村民宣传电信诈骗知识，切实增强老百姓反诈防骗意识，并为留守老人带去了智能手机使用知识等贴心服务。

为民服务无止境，初心不改担使命。太原移动始终践行“人民邮电为人民”的初心使命，坚持以客户感知为中心，以“高标准、严要求、细落实”全力做好每一次通信保障工作，为广大市民提供高速、满意、贴心的网络通信服务，让大家安心、舒心、开心过节。