黄河新闻网讯 5月20日至21日周末两天，国网山西物资公司供应商服务中心的外置“机器人”收取发票2745张，创造其连续两日收票量最高历史记录。

国网山西物资公司“结算机器人”为供应商提供自助收取发票服务

古人把一昼夜划分为十二个时辰，日出而作，日落而息，人们根据十二个时辰生活劳作，而刚刚过去的这个周末，“他”不分昼夜，十二个时辰都在工作，“他”就是我们7＊24小时随时待命的结算“机器人”。

5月以来，由于税务认证抵扣系统升级，供应商4月25日之后开具的增长税发票无法递交，18日后税务系统恢复正常，系统恢复后，积攒了一个月没有递交发票的供应商蜂拥而至，“机器人”便成了炙手可热的香饽饽，而“他”责无旁贷的变成了无休无眠的钢铁卫士。“请输入订单号” “请将绿联发票放置于扫描口”……它不厌其烦地重复着口令，毫不懈怠地收取发票，周末两天整整收取了2745张发票，也创造了“他”连续两日收票量的最高历史记录。

结算“机器人”周末两天收取2745张发票，业务流程加速推进

结算“机器人”的夜以继日，也是该公司工作人员主动作为、尽职工作的缩影。“机器人”发票仓最多可容纳500张发票，仓满之后无法进行发票递交，该公司提前预判发票递交情况，主动安排工作人员周末适时将发票取出，动态跟踪递交进度，确保供应商递交发票畅通无阻，这一贴心举措受到了供应商的广泛好评。

国网山西物资公司不断转变服务理念，从点滴做起，设身处地为企业着想，解难题、办实事，努力提升服务品质，以方便供应商为出发点，完善制度措施，规范服务流程，用真情服务赢得供应商无数点赞。（王效兰）