9月20日，贾村派出所户籍室接到辖区居民求助，称其儿子身份证到期申请换领，但由于身体原因不能来派出所办理。当班户籍民警立即对该居民求助事项进行登记，进一步了解情况后，户籍民警决定上门为该居民办理身份证。

9月20日下午，户籍民警带着相关设备，前往求助居民家中，为其儿子采集了身份信息，受理了身份证换证业务，并承诺会在第一时间送证上门。求助居民对民警一心为民的精神表示感谢，对公安机关推出的便民服务措施连连称赞。