“大娘，你看前面，眼睛看手机，根据语音提示缓慢抬头，左右摇头。”经过一番操作，认证成功。

家住晋中市左权县安居苑社区的吕大娘常年卧床，老伴又是老年手机，无法认证。为进一步做好居民基本养老认证工作，保障老年群体养老保险按时、足额发放，社区网格员开展入户为孤寡老人、残疾、重病等行动不便的居民提供上门养老资格认证暖心服务。

同时，入户向居民宣传养老认证的重要性，认证时间及认证对象，并告知居民如何通过智能手机下载“民生山西”“老来”APP，足不出户就能线上认证，真正解决了老年人“行动难”“认证难”的问题。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。此次服务不仅服务、方便了老人，还架起了网格与老人的“暖心桥”，实心实意为居民办实事、办好事，提升居民的幸福感，真正做到“您有所呼、我有所应”，为居民解决“急难愁盼”问题，让老年群体感受到社区更多的关怀与温暖。（王斐）