为展现国网山西电力绿色发展、为民服务的特色风貌，增强网上国网App客户认同感，提高客户黏性，增进企业与用电客户之间的情感联系，提升山西电力品牌效应，10月14日，国网山西电力设计并通过向全社会公开投票的方式，选出国网山西电力营销超级符号形象。最终“电波波”从五个候选形象中脱颖而出，正式成为国网山西电力营销超级符号形象代表。“电波波”以生动亲切的动画形象拉近与客户的关系，将为广大用电客户带来更好的服务体验。

据悉，“电波波”形象设计蕴含山西民俗特色及文化底蕴，全身以“国网绿及黄土黄”为主色调，传达着国网山西电力在新时代中坚持践行绿色发展、倡导清洁能源的服务理念，表达企业向碳达峰碳中和目标冲锋的坚定信念。同时，“电波波”形象设计将电力元素与山西古建筑“飞檐”“应县木塔”“石窟”“太行山脉”有机融合，体现地域特色和电力属性，生动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨，为后续服务属地客户多种办电业务奠定良好基础。

“电波波”的定位是美好生活保障服务者、优化电力营商环境服务者和经济社会发展的“先行官”，代表着山西网上国网App对外营销服务形象，旨在服务广大用电客户智能交费、线上办电，服务企事业用户用能转型，服务改善电力营商环境，服务经济社会发展，服务乡村振兴，让人民群众用上安全电、放心电、幸福电。

下一步，国网山西电力将进一步推动网上国网App“电波波”IP形象应用，有机融合当下网上国网App高频功能介绍、用电知识宣传等活动，强化IP形象客户熟悉度，打造山西特色服务模式，为后续网上国网App活动运营点亮山西品牌贡献力量。（王祎）