为进一步落实“就业社保服务社区村村全覆盖工作”“高效办成一件事”重点事项和“听民意办实事”项目，11月15日，太原市人社局、太原市社保中心联合杏花岭区人社局、杏花岭区社保中心在太原龙湖万达广场举办“政策面对面，服务零距离——2024年社保服务进万家”启动仪式。

上午十时，全国“社保服务进万家”活动准时拉开帷幕。活动现场设立了养老保险参保咨询、待遇测算、社保基金警示教育、待遇认证等宣传服务专区。区社保中心业务骨干通过发放宣传资料和解读政策等形式，用通俗易懂的语言面对面、心贴心地向群众讲解企业养老保险、城乡居民养老保险等社保政策及经办流程，并根据群众反映养老保险政策难懂、待遇计算复杂等问题，解读相关政策要点。同时引导群众使用待遇测算程序估算并演示使用步骤，为群众解答缴费档次、年限等要素或缴费基数对养老保险待遇的影响。同时，向参保人员普及养老保险领域欺诈骗保行为，提高参保人员风险防范意识。

据统计，活动当日共向群众发放宣传手册1120份，为群众解答参保的疑难问题900余人次，打通了服务群众“最后一公里”。接下来，杏花岭区将继续以“社保服务进万家”为契机，全方位、多领域、针对性地开展社保政策宣传活动，真正把人民群众最关心、最关注的参保政策送到群众身边。