11月26日，山西省市场监督管理局发布消息，10月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询27505件，其中，受理消费者投诉10681件，同比增加5.07％，为消费者挽回经济损失688.90万元。

受理商品类投诉6817件，占投诉总量的63.82％，排名前三位的热点依次为：食品类、家居用品类、服装鞋帽类；受理服务类投诉3864件，占投诉总量的36.18％，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、教育培训服务类、美容美发洗浴服务类。从投诉问题来看，投诉量较大的问题主要有：食品安全1073件、售后服务1209件、质量1053件、其他投诉问题978件，合计占比69.54％。10月份被投诉较多的企业有：中国移动（山西分公司）、上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）。（许晶晶）