一池河东盐，半部华夏史。九曲黄河孕育了中华民族，太阳和风孕育了运城盐池。这里，深厚的盐文化与黄河文化交相辉映，共同谱写着华夏大地的绚烂篇章，吸引了无数游客前来游览打卡，探寻河东历史，品味池盐文化。

在池盐中禁门文化广场的辽阔天地间，一支身着鲜艳红马甲、头戴醒目蓝色安全帽的队伍格外引人注目，那便是“盐精灵”电力服务队，是国网运城城区供电中心为服务盐文化于2020年专门成立的电力服务队。他们穿梭于景区、游客、周边居民之间，以极致的服务赢得“有困难就找‘盐精灵’”的美誉。

报装接电遇难题？放心，“盐精灵”想在先

2022年8月10日，山西省第八届旅游发展大会开幕在即，池盐中禁门广场上正陆续被各种花灯、喷泉装饰着。运城市河东历史文化展示中心是这次省旅发大会的新建重点项目之一。为了赶在大会开幕前正式对游客开放，展示中心项目负责人李晋富站在广场一角，正在为报装接电的事情眉头紧锁。就在这时，李晋富看到“盐精灵”电力服务队的身影，急忙迎上前去。

“你们好，我是这里的项目负责人，想咨询一下报装接电的流程。”李晋富急切地说。

“盐精灵”电力服务队队长冯胜洲微微一笑，耐心听完李晋富的烦恼后，引导他提交了业扩新装申请，并立刻联系城区供电中心的大客户经理仝刚。

次日，当第一缕阳光尚未洒满大地，冯胜洲和仝刚已经来到项目中心现场。他们详细了解文化展示中心的用电需求，实地查看用电设备位置和用电容量。仝刚环顾四周，指着展示中心的西南侧说：“李经理，咱们附近就有高压电源，而且距离您的变压器位置也不远，从展示中心的西南侧接电就可以。”

李晋富听后十分意外：“展厅西南侧就有电源？我之前怎么没注意到。”“李经理，您给运城添地标，我们都给您提前想到啦！”仝刚笑着说，“您跟我来，电源就在这儿。”

他们来到位于马路旁边的10千伏5724名人馆线环网柜旁，李晋富发现，电网线路已悄无声息地敷设到展厅旁边。“你们的动作太快了，这么早就把线路敷设好了，真是帮了我们大忙！”他连连点赞。

原来，早在2022年5月，“盐精灵”电力服务队就从运城市文化旅游局了解到市政府的重点发展计划，并提前行动，对10千伏5724名人馆线进行了升级改造，将线路延伸至展示中心的西南侧。

仝刚进一步解释说：“考虑到展示中心开放后游客会增多，为了提高游客的参观体验，我们将展示中心列入了重要客户名单。为了保证供电的可靠性，我们还提前规划延伸了10千伏5746南环西线作为备用电源。”

听到这些，李晋富激动地拍手称赞：“你们提前做的这件事，不仅让我们的送电计划提前了十多天，还直接帮我们节省了近80万的建设成本啊。以后有困难就找‘盐精灵’！”

在“盐精灵”电力服务队看来，极致的服务就是持续做好客户所想，主动去做客户未想。自服务队成立以来，累计走访客户5700余户，主动帮助客户解决用电难题633件，节省客户投资成本200余万元。

汽车充电不方便？别急，“盐精灵”做在前

金秋送爽，依淼淼盐湖高颂南风赞歌；月圆寄情，吟悠悠宋韵喜迎四海宾朋。2023年中秋国庆双节期间，池盐中禁门广场游客络绎不绝。只见一名游客拦住正进行用电巡视的冯胜洲说：“听说有困难就找‘盐精灵’，我来反映广场停车场充电桩数量不足的问题，我们充电等待时间太长了，你们管不管？”

冯胜洲向游客了解了详细情况后，决定不等景区来申请报装，主动联系停车场负责人，就新增充电站的位置进行协商。紧接着，他又联络了国网电动汽车公司的客户经理，讨论充电站项目建设和投运的具体计划。

在“盐精灵”电力服务队的积极推动下，2023年年底，广场停车场西侧成功安装6台直流（快充）充电桩，配备了单枪和双枪，能同时为8辆新能源汽车提供充电服务，大大缓解了游客们的充电焦虑。如今，池盐中禁门广场南北两个停车场已有共计30台公共充电桩，一个便捷、高效的新能源汽车充电服务网络已初步形成。

北停车场充电站内已是车水马龙，私家车与出租车并排停放，都在“如饥似渴”地充着电。车主郭斌正在给他的爱车充电，他熟练地插上充电枪，打开手机小程序一扫，电车便开始了充电模式。“这几年，新能源汽车充电桩真是越来越多了，现在基本上不用抢车位，随到随充。”郭斌满脸笑容地向正在走访的“盐精灵”电力服务队队员说道。

在“盐精灵”电力服务队看来，极致的服务就是“先迈一步”启动合作，推动实现综合价值最大化。自服务队成立以来，累计服务电动汽车客户378户，充电桩报装194户。

屋顶光伏咋办理？莫愁，“盐精灵”计长远

在池盐中禁门广场的东边，池神庙社区被金色的阳光温柔地拥抱着。居民吕广新站在自家门前，眼中闪烁着期待与自豪的光芒。他指着屋顶上那一片熠熠生辉的蓝色光伏板，对前来走访的“盐精灵”电力服务队说：“看，这就是我家的‘阳光银行’！”

冯胜洲抬头望去，只见一块块整齐的光伏板正在吕广新的住宅屋顶“悠闲”地享受着“阳光浴”。此时光能正在源源不断地转化为电能，蓝色的光伏板与蓝天白云交相辉映，给这个普通的小院增添了一抹科技的色彩。

冯胜洲微笑着对吕广新说：“吕大哥，您真是有远见啊！这光伏板不仅能让您享受到清洁能源，还能给您带来实实在在的收益。”

吕广新听后乐开了花，他兴奋地分享道：“以前总觉得这阳光就是白晒了，没想到现在还能赚钱。自从在楼顶安装了120平米的光伏板，不仅让屋顶防水隔热，还帮我省了电费。预计每月还能有800元的额外收入呢！这光伏发电项目真是太好了！”

看到吕广新家的光伏板运行得如此顺利，其他村民也表示想要加入光伏发电的行列。冯胜洲和队员们意识到这是一个普及清洁能源、助力乡村振兴的好机会。

于是，他们迅速联系了光伏专工董庆丰，并在池盐中禁门广场举办了一场别开生面的光伏知识讲座。董庆丰用通俗易懂的语言向村民们介绍光伏发电的原理、安装流程、光伏的投资回报比、并网申请等内容。

讲座在一片热烈的掌声中圆满结束，村民们热情高涨，纷纷表示要开通光伏发电。池神庙社区党群服务中心的主任张丙秀对“盐精灵”电力服务队表达了由衷的感激：“许多村民之前对光伏发电充满好奇和期待，但不清楚怎么安装、怎么卖电。你们这么一讲，大家都明白了。有困难就找‘盐精灵’，没错儿！”

在“盐精灵”电力服务队看来，极致的服务就是为客户、为社会计长远。截至2024年5月底，池神庙社区光伏发电项目并网共27户，并网容量622．58千瓦，村民户均累计收入2．8万元。“盐精灵”电力服务队不仅为村民送去清洁能源的便利与实惠，更为助力乡村振兴贡献着国家电网的力量。

日复一日，“盐精灵”电力服务队用满格电力服务，穿梭在大街小巷，奔赴在保供一线，隐没于灯火阑珊，用极致服务诠释着“国家电网”“你用电，我用心”的服务理念，为客户想在先、做在前、计长远，化客户以为的“困难”于无形，让电力服务与盐文化交相辉映，助力乡村振兴与美丽中国建设同步推进，为人民美好生活赋能。（王亚）