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太佳东公司丰润收费站获赞 真情服务暖人心
2024-12-27 14:58:13    来源:黄河新闻网

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近日,太佳东公司丰润收费站收到了来自一位司机邮寄而来的特别感谢——一面写有“高速有情解困忧,服务暖心似春风”的锦旗。这面锦旗不仅表达了司机对收费站工作人员的深深感激,也彰显了丰润收费站一直以来秉持的优质服务宗旨。

12月15日清晨,一辆货车在丰润收费站的治超点附近突发故障,司机师傅面对这突如其来的困境,焦急万分。当时正值寒冬,气温极低,凛冽的寒风让司机师傅站在车旁显得异常无助。治超工作人员发现后第一时间上前询问,并在车辆后方摆放好警示标志,确保现场安全。在得知货车故障较为复杂,短时间内难以修复后,工作人员立即帮助司机联系车辆维修厂。等待救援期间,还为司机送来热粥、鸡蛋、馒头等爱心早餐。“师傅,先吃点热乎的,暖暖身子。”工作人员亲切的话语和实际行动,让司机师傅深受感动。他接过饭菜,眼中满是感激,声音略带颤抖地说:“太谢谢你们了,这大冷天的,我正愁不知道怎么办,你们的帮助真是太及时了!”

此次事件只是他们众多服务事迹的缩影,彰显了团队的精神风貌和职业素养。丰润收费站表示,将以此为契机,继续深化服务意识,提升服务水平,为司乘人员营造更加安全、畅通、温馨的出行环境。(郝晨 李婉蓉)

[编辑:张楠]

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