为进一步提升无人值守车道通行效率和服务质量，确保司机能够正确、快速使用自助设备，太佳东娄岚收费站全面启动服务升级计划，为广大司乘人员提供及时、优质、高效的通行服务体验。

一是在自助设备投入使用初期，在车道、岗亭醒目位置张贴自助设备指引标识，收费员及时引导，并现场指引操作，轻松完成入口取卡、出口交费操作，整个操作流程高效流畅，大幅提升了收费站的通行效率。二是在收费广场设立咨询服务窗口，24小时为司机提供不间断咨询服务，实时关注车道运行状况，确保司机在使用过程中遇到问题都能及时解决。三是根据季节变化和特殊天气情况，适时调整便民服务内容，如冬季提供热水、春运提供对联、挂件装饰品等，让司乘人员感受到家的温暖。此外，收费站安排专人定期对自助设备进行维护和保养，确保其正常运行，为司乘人员提供安全、便捷的通行环境。

此次服务升级，不仅提升了通行效率和服务质量，让人民群众切实感受到高速公路发展的新变化。接下来，收费站将继续秉承“以司乘为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式，在集团公司高质量发展的赛道上全力奔跑。（尹晓婷 李婉蓉）