警情就是命令，时间就是生命，2月6日上午10时许，绛县公安局冷口派出所接到报警称：绛县高速服务区长途客车上有一名乘客突发疾病，意识不清，情况万分紧急，请求帮助。

接警后，冷口派出所民警第一时间赶赴现场，面对这一突发状况，民警和服务区工作人员一边疏散围观群众，确保空气流通，为患者留出足够空间进行抢救，一边迅速联系120急救中心，并尝试与患者沟通询问病情，热心群众和民警从患者随身物品中发现了急救药物，及时为患者服用，看着患者逐渐稳定，民警通过手机联系其家属确认病情。此时120急救医生赶到现场，在医生的救助下，病人意识恢复清醒，抽搐逐渐停止，面色也慢慢恢复了些许红润。恢复后患者拉着民警的手连声道谢，家属也在电话中不断道谢。