近日，太佳东公司平头收费站收到了一面从临汾市邮寄而来的锦旗，锦旗上“排忧解难温暖人心，雪中送炭温暖路人”的字样，高度赞扬了收费站全体工作人员的优质服务与社会责任感。

事情发生在1月25日晚，一场突如其来的大雪导致交通管制，众多车辆被分流至平头收费站外广场。面对这一突发情况，收费站工作人员迅速响应，积极投入到便民服务中。他们发现一辆滞留车内有一家四口，其中还包括一个年幼的孩子和一位年迈的老人，孩子因寒冷而冻得通红，还不断喊饿。面对这一紧急情况，工作人员毫不犹豫地伸出援手，将他们引领至收费站内，并准备了热腾腾的饭菜。 这一暖心举动让这一家人深受感动。“太感谢你们了，是你们让我们在寒冷的冬夜感受到了爱和温暖。”他们感激地说道。这不仅是对工作人员个人的感谢，更是对平头收费站整体服务质量的肯定。

风雪无情人有情，平头收费站工作人员用实际行动诠释了关怀与服务。下一步，平头收费站将始终坚持以司乘需求为导向，继续努力提升服务质量，履行社会责任，为司乘人员提供更优质、便捷的服务。（郝丽娜）